无锡中小企业信息化试点解析

从会计电算化到信息管理系统再到ERP、CRM、数据仓库、数据挖掘以及今天的商业智能(BI),从电话、传真、呼叫中心到互联网、企业站点,企业信息化的概念在不断地升级不断地更新,这些新的技术和业务的应用一方面让企业效率不断提升,另一方面也让企业不堪重负。于是,几乎所有的信息化建设都是瞄准大型或超大型企业,企业信息化的概念也单纯地被扣在大型企业的头上,中小企业信息化看上去只是一句空话。