| 构建基于O2O模式的终端销售运营体系研究 |
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| 引用本文： | 项建晨. 构建基于O2O模式的终端销售运营体系研究[J]. 电信工程技术与标准化, 2016, 0(8): 15-20. DOI: 10.3969/j.issn.1008-5599.2016.08.005 |
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| 作者姓名： | 项建晨 |
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| 作者单位： | 中国移动通信集团浙江有限公司,杭州,310030 |
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| 基金项目： | 中国移动集团级一类科技创新成果，编号zj2014_LY005_018，原成果名称为《构建基于O2O模式的终端销售运营体系》。 |
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| 摘 要： | 本文先介绍了终端运营的现状，阐述了终端销售运营研究的背景和驱动力。然后提出了终端销售运营体系研究的方向，并从终端销售的产业链演进、多渠道协同、统一操盘能力、产业链生态4个方面进行了深入说明。最后展现了研究成果的实施效果。
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| 关 键 词： | 终端销售 O2O模式 大数据分析 端到端平台 增值服务 |
Research of constructing a terminal sales system based on O2O mode |
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| Abstract: | This article first introduces the status of terminal operations, including the background and the driving force of the terminal sales operations research. Then it gives an overview of the terminal sales operation system, and conducts in-depth explanation from the evolution of the terminal sales industry chain, multi-channel collaboration, unifi ed manipulator ability and the ecological industry chain. Finally, the results show the effect of the implementation of the research. |
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| Keywords: | terminal sales operations O2O modes big data analysis end-end platform value-added services |
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