呼叫中心主动呼

几年前，汇丰银行将催收催缴的业务外包给一家呼叫中心。这家呼叫中心每天都在为他们20％的呼损客户而烦恼。和其他呼叫中心一样，这家银行的客户更愿意每天上午打来电话，让呼叫中心的座席人员应接不暇。