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声讯服务系统无缝连接方案
作者姓名:沈兰宁
作者单位:徐州经贸高等职业学校
摘    要:声讯服务系统以国家各类技术规范和业务要求为依据,采用国际先进的声讯服务中心解决方案,座席终端采用B/S三层体系结构,结合WEB技术,利用地名公众查询系统综合管理系统以及相关数据,建设统一的公众服务体系。

关 键 词:WEB技术  B/S三层体系结构
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