提高油田小区物业管理服务水平

本文就油田小区物业管理服务出现的一些问题进行了探讨，发现已有的一些数十年的物业管理方法趋于老化，并出现了一些让社区居民住户不能满意的情况。针对这些问题，笔者提出了几个解决方法，创建模范小区，加强对物业服务的监督考核；建立完整的住户满意度测评指标体系；考核工作要分层次，讲求差异性；加大员工培训和人才培养力度、切实提高从业人员的综合素质。