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旅游危机应急预案的启动研究
引用本文:孙魏魏,黎枫.旅游危机应急预案的启动研究[J].北京机械工业学院学报,2014(6).
作者姓名:孙魏魏  黎枫
作者单位:北京信息科技大学经济管理学院;
基金项目:北京市属高等学校人才强教计划资助项目(PHR201108270);北京市哲学社会科学“十二五”规划项目(12JGB055);北京信息科技大学课程建设项目-供应链管理(5028023525)
摘    要:针对旅游危机应急预案的启动问题,从危机发生后立即启动和观察一段时间后启动两种情形,对何时启动应急预案做出判断。结合运筹学的不确定型决策理论,构建启动应急预案决策模型,并进行数值分析,最后利用MATLAB工具对结果仿真。仿真结果表明,何时启动应急预案与危机带来的损失有直接关系,并构建了危机损失的最可能值与最小、最大值之间的等式关系。

关 键 词:应急预案  不确定型决策模型  启动时间  持续时间  总损失
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