赞“满足客户需求是我的责任!”

除夕傍晚，我在住宅小区遇到一位电信员工正匆匆从客户家走出。我关切地问：“快过年了，你还在忙呀？”他拍了拍工具包说：“节前还有一家宽带没装完呢，满足客户的需求是我的责任嘛。”听了他的话，我的心头不禁一热：“满足客户需求是我的责任!”这话虽然平淡，却体现了电信人的服务理念和行动宗旨。