摘 要: | 2005年6月29日,法国电信推出了一项3年期的重大转型计划——“NExT”,旨在将法国电信塑造成为欧洲新型电信服务商的典范。“N E x T”是“NewExperienceinTelecomservices”的缩写,意思是电信服务的新体验。该计划将作为法国电信2006年至2008年的转型战略,使公司在新盈利模式的帮助下,向综合服务运营商转型。“N E x T”计划中公布的创新性措施包括以下内容。单一的服务门户网站2006年,法国电信将统一服务门户,用户可以利用多种终端接入这个面向所有用户的门户。这个单一的服务门户将成为法国电信集团所有服务的单一界面。统一的客户关…
|