基于可供性理论与FAHP的家用智能冰箱设计研究

为解决家用智能冰箱功能单一，外形同质化严重，无法满足现今家庭的多元化需求的问题，提出可供性理论与三角模糊层次分析法结合的产品设计方法。首先，采用机会洞察的方式确定产品应用场景，通过用户体验地图对居家使用场景进行分析与描绘，捕捉家用冰箱用户的原始需求。其次，以功能、行为、认知、感官四类可供性要素为设计框架，划分用户需求集合，并将原始用户需求转化为设计要素。再次，利用三角模糊数构建模糊判断矩阵并计算各层元素的综合权重，筛选核心设计要素。最后，以核心设计要素为基础，将其转化为契合用户需求的家用冰箱设计方案。通过场景分析、可供性理论、三角模糊层次分析法（FAHP）的集成运用，可厘清用户需求动线、有效分类层级信息，捕捉设计重点，为同类产品创新设计提供参考。