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| 烟草商业企业营销服务标准化路线图研究 | |
| 引用本文： | 刘静波,王宁,师丽娜,骆红,马明.烟草商业企业营销服务标准化路线图研究[J].中国标准导报,2012(10):36-38. |
| 作者姓名： | 刘静波 王宁 师丽娜 骆红 马明 |
| 作者单位： | 陕西省烟草公司西安市公司;陕西省标准化研究院 |
| 摘 要： | 本文从烟草商业企业发展的实际需要出发,按时间和阶段进行规划,运用标准化理论,制定烟草商业企业营销服务标准化研究路线图,理顺客户经理、市场经理、品牌经理的工作流程以及互相之间的工作衔接,有效地指导客户经理、市场经理、品牌经理的实际工作,以期提升烟草营销服务的质量和水平。 |
| 关 键 词： | 烟草商业企业 营销服务 标准化 路线图 |
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