全渠道零售模式下企业供应链变革 |
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引用本文: | 马志军.全渠道零售模式下企业供应链变革[J].信息与电脑,2014(5):40-43. |
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作者姓名: | 马志军 |
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作者单位: | 郑州大学西亚斯国际学院 |
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摘 要: | 何谓全渠道零售全渠道零售(Omni-Channel retailing),就是企业为了满足消费者任何时候、任何地点、任何方式购买的需求,采取实体渠道、电子商务渠道和移动电子商务渠道整合的方式销售商品或服务,提供给顾客无差别的购买体验.产品/服务全面向数字化/移动互联化转移、多平台整合运营、粉丝经济和会员经济为核心、整个渠道扁平化的高效协同,这些都是全渠道零售的新特征.在该模式下,也对传统的供应链管理方法提出了新的挑战.
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关 键 词: | 渠道扁平化 企业供应链 零售 移动电子商务 供应链管理 移动互联 消费者 数字化 |
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