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分类号
杂志ISSN号
呼叫也主动——Avaya PDS增强智能外拨系统
作者姓名:
李勇
摘 要:
AvayaPDS智能外拨系统可以有效识别应答机、传真机、忙音等呼叫响应,且准确率较竞争产品高出25%,同时还支持混合座席功能,允许话务员同时处理来话和去话业务。
本文献已被
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