从失败谈起

任何对用户和客户需求变化的忽视都是不正确的,文中主人公的失败经历是很多PMP都会遇到的典型情境,这告诉我们,对需求变更进行优先级分析有利于判断变更的重要性程度。Standish Group集团通过对美国本土银行、安全、工厂、零售商、批发商、保险、服务业等各个行业,以及包括本地、州和联邦等各个行业365个大中小型公司的8380个软件项目进行了调研,发布了“混沌报告”(Chaos Report)。其中提到:存在52.7%的争议项目(Challenged project)完成时发生了超预算、超时以及减少了功能特征。