东莞电信大客户管理探究 |
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引用本文: | 马远琼.东莞电信大客户管理探究[J].现代通信,2007(7):35-39. |
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作者姓名: | 马远琼 |
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作者单位: | 广东东莞理工学院 |
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摘 要: | 电信大客户是指对电信产品或电信服务需求频率高、数量大、利润率高,对电信公司的经营业绩能产生较大影响的关键客户。东莞电信通过各种渠道获取大客户的相关信息,比如企业决策者、购买能力、发展潜力、竞争实力等,根据上一年搜集的整个市场范围内的高消费客户,确定了大客户名单。
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关 键 词: | 大客户管理 电信产品 东莞 电信大客户 企业决策者 服务需求 经营业绩 电信公司 |
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