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东莞电信大客户管理探究
引用本文:马远琼.东莞电信大客户管理探究[J].现代通信,2007(7):35-39.
作者姓名:马远琼
作者单位:广东东莞理工学院
摘    要:电信大客户是指对电信产品或电信服务需求频率高、数量大、利润率高,对电信公司的经营业绩能产生较大影响的关键客户。东莞电信通过各种渠道获取大客户的相关信息,比如企业决策者、购买能力、发展潜力、竞争实力等,根据上一年搜集的整个市场范围内的高消费客户,确定了大客户名单。

关 键 词:大客户管理  电信产品  东莞  电信大客户  企业决策者  服务需求  经营业绩  电信公司
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