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| 面向C2C电子商务平台的网络化售后服务模式研究 | |
| 作者姓名： | 乔丹丹 赵穗云 屈佳谕 陈正铭 |
| 作者单位： | 韶关学院计算机科学学院 |
| 基金项目： | 第三届韶关学院大学生创新性实验项目。项目名称：建立C2C盈利性售后服务创新模式的实验 |
| 摘 要： | 本文在分析了售后服务模式在电子商务中的重要性后,结合信息技术、计算机技术和先进的管理技术,提出了新型的面向C2C电子商务平台的网络化售后服务模式。并对建立的网络化售后服务模式进行了模型设计和技术研究。对该模式的盈利性进行了分析,为其日后的发展和实际可操作性奠定了基础。 |
| 关 键 词： | C2C电子商务 售后服务 网络化 |
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