信用卡用户持续使用行为实证研究 |
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作者姓名: | 郭宇嘉 曹淑艳 |
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作者单位: | 对外经济贸易大学信息学院 |
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基金项目: | 对外经济贸易大学研究生科研创新项目. |
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摘 要: | 本文在对信用卡用户使用行为进行理论研究和模型设计的基础上,提出用信用卡用户采纳后持续使用模型,并采用问卷调查数据与结构方程方法进行实证研究,在理论上以期全面、深刻地解释及预测信用卡用户持续使用行为规律;在实践上将帮助银行进一步明确消费群体的需求,帮助银行减少决策的盲目性和随意性,进一步细分市场,为用户提供差异化服务。
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关 键 词: | 信用卡持续使用行为 |
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