决胜200O年迎接新世纪中国农机流通行业将以服务立身--全面推进用户满意工程 |
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作者姓名: | 崔本中 |
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作者单位: | 中国农业机械流通协会 |
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摘 要: | 买产品就是买服务做市场就是做服务 全国流通优质服务活动是1983年在全国农机公司系统开始的.16年来,优质服务活动在全国广大农村引起了强烈反响,受到广大农民朋友的好评,极大地提高了全行业的声誉,促进了经营业务的开展.16年来,全国国有农机公司系统累计向社会提供了3916亿元的农机产品及农用机电产品.近几年虽然市场多元化经营发展很快,竞争异常激烈,全行业遇到了前所未有的困难,然而,广大职工仍高举优质服务这面旗帜,努力拼搏,使得大多数国有农机公司站稳了脚跟,说明优质服务作为市场竞争的重要手段,具有强大的生命力,我们必须坚持深入地开展下去.
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