产品设计中的人的因素

产品设计需要关注人的因素。本文从认知、操作和情感三个层面阐述了产品设计中涉及到的人的因素。认知因素主要包含感知觉、注意、认知负荷和记忆等纯认知加工过程;操作因素主要包括基本操作与学习、对不同人群的可操作性以及在特殊环境中的可操作性;情感层面则包括了产品使用中的情感状态、对产品的偏好形成以及最终的认可与抉择。文末从多因素的交互作用、神经生理机制以及生态化效度等三个方面提出了未来的研究方向。