| 基于序列标注的业务异常工单判别方法研究 |
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| 引用本文： | 张艳丽,牛任恺,张鑫磊,孙志杰,王利赛. 基于序列标注的业务异常工单判别方法研究[J]. 电子设计工程, 2022, 30(7): 139-143. DOI: 10.14022/j.issn1674-6236.2022.07.029 |
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| 作者姓名： | 张艳丽 牛任恺 张鑫磊 孙志杰 王利赛 |
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| 作者单位： | 国网冀北电力有限公司营销服务中心(资金集约中心、计量中心),北京100032 |
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| 摘 要： | 使用人工稽查方法判别纸质工单的业务异常情况，数据积压过大，导致异常工单判别结果不精准。面对该问题，提出了基于序列标注的业务异常工单判别方法。使用注意力机制作为业务管控规则，指引业务异常问题的稽查。使用语义消歧中的柱状搜索方法进行解码，完成知识融合。采用序列标注方法构建业务管控规则知识图谱，消除积压数据。解析新增的稽查目标，确定稽查主体。设计稽查核实步骤，实现业务管控支撑智能化。采用深度学习技术，智能解析稽查工单原始信息，判断导致异常的原因，实现稽查工单智能判别。由实验结果可知，该方法用电数据幅值波动范围与实际统计结果一致，且判别结果最高为0.99，具有较高的判别准确度。
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| 关 键 词： | 序列标注 异常工单 稽查核实 知识图谱 |
Research on identification method of abnormal work order based on sequence labeling |
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| ZHANG Yanli,NIU Renkai,ZHANG Xinlei,SUN Zhijie,WANG Lisai. Research on identification method of abnormal work order based on sequence labeling[J]. Electronic Design Engineering, 2022, 30(7): 139-143. DOI: 10.14022/j.issn1674-6236.2022.07.029 |
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| Authors: | ZHANG Yanli NIU Renkai ZHANG Xinlei SUN Zhijie WANG Lisai |
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