今天我们应该怎样服务客户?——A.O.史密斯客户关怀中心走访介绍

热水器行业经过这几年的洗礼,应该说阵营的划分更清楚了,相对于其它行业而言,市场竞争表现得更为理性。基本上,从2005年以来,主流品牌都开始突破狭义的营销竞争,服务竞争成为各品牌接近消费者的一个重要手段。服务说起来简单,但要做好却是一件不容易的事情。很多企业都在探讨着服务究竟应该怎么做,记者在这里向大家介绍A.O.史密斯的客户关怀中心的情况,把行业大品牌的做法展示给业界。