ISO9000与ERP结合模式探讨

从ISO9000和ERP管理思想出发，在分析两者结合内在联系的基础上，以ISO9004“过程管理方法”和ERP系统实施时的“业务流程重组”作为切入点，对“ISO9000 ERP”的管理思想、模式及实现方法进行了探讨。认为ERP是一种实现必须由掌握这种理念的人与计算机技术、通信技术紧密结合才能完成的理念。2000版ISO9000标准则为掌握和运作这种理念提供了具体方法和理论指南。作为WTO的成员，中国企业既需要应用现代化管理方式来提高生产效率，同时也需要严格执行ISO9000标准来保证产品质量，以增强在国内外市场上的竞争力。