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分类号
杂志ISSN号
基于J2EE的税收应用系统问题管理平台的设计与实现
作者姓名:
杨明宇
王鹰汉
作者单位:
深圳市职工继续教育学院;上饶职业技术学院
摘 要:
为加强应用系统的日常管理,进一步提升应用系统运维工作的科学化、规范化、专业化水平,降低系统管理风险,建设涵盖"一个平台、三级运维、四级管理"的应用系统问题管理平台是十分必要的,应用系统问题管理平台的设计与实现,加强了对问题处理全过程的监控,细化了业务部门与信息部门的工作职责,增强了各地市运维人员的运维权限,将大大缩短问题处理流程,提高问题解决效率。
关 键 词:
问题管理平台
J2EE
问题处理查询
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