政民交流摆脱老两样——青岛市推出“外网受理内网办理”的新思路

服务型政府的一个重要标志就是实现政府和市民之间最快最直接的沟通和交流。在一些电子政务建设领先的国家,通过网络实现“面对面”的政民交流已经成为了现实。而我国目前采用的政民交流模式相对比较落后,在反应的及时性、针对性以及跨部门处理等方面都存在许多不足之处,因此,各地政府也在电子政务建设中逐渐摸索更快捷有效的政民交流模式。在此,我们选编了青岛市政民交流系统的建设过程介绍,从专家验收时给予的“实用性强、可推广性好”的评语来看,其他地区的建设部门无疑能得到很好的借鉴。