某医院2008年至2012年信访情况的分析与探讨

医院信访工作是医院工作的重要组威部分，对促进医学学科的发展具有独特作用。妥善处理医院信访投诉是构建和谐医患关系的重要保证。本文通过对江苏省人民医院2008年至2012年医疗服务情况、信访渠道及投诉原因进行描述和分析，从而探讨本院信访方面及医院工作存在的不足，并提出相应的对策和建议。