IT行业何时成熟？

虽然已经是二十一世纪第十个3·15，但在众多媒体一次次揭露某厂商制售假冒伪劣，某厂商售后服务名不符实之后，IT行业的售后环节似乎并没有得到显著改善。老的问题还没解决．新的问题又迅速涌现，周而复始，消费者关于产品售后的投诉和抱怨依旧，甚至在问题得不到解决之后的无奈地控诉和痛骂。为什么年年月月都在强调的产品售后问题始终得不到完美的解决呢？我认为，最根本的原因是我国的IT行业还不成熟。