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竞争催生立体化客服
引用本文:谢伟,魏勇,朱保强,吴凤辉.竞争催生立体化客服[J].中国石油,2009(7):68-69.
作者姓名:谢伟  魏勇  朱保强  吴凤辉
摘    要:客户服务已经成为目前制约中国石油进一步拓展市场、提高销量的瓶颈,中国石油销售企业要实现国际先进、国内一流的发展目标,就要尽快打造立体化的客服体系。

关 键 词:立体化  竞争  石油销售企业  中国石油  客户服务  市场  销量
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