对质量信誉的“价值功能”和“效益功能”的认识

古往今来,为商者都以“诚”、“信”二字作为经营之道,谋利之本。“诚”者即以诚实、热忱之心对待顾客;“信”者则为讲求信誉。而这“信誉”又有着深刻的内涵,并会随着社会和经济的发展表现出鲜明的时代特征。