IT支撑积极应对全业务挑战

电信重组后，三家全业务运营商获得了良好的市场发展机遇，全业务运营对运营商的组织架构、文化、网络等方面都提出了挑战，而IT支撑系统首当其冲，要在最短的时间完成平滑的整合，实现对全业务的支撑。目前，运营商正在积极建设计费系统、客户关系管理系统、网管系统，并引入了SOA和SDP架构，使IT支撑系统能够有力地支持固网和移动的业务融合，应对未来3G业务的挑战。