IT支撑积极应对全业务挑战 |
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引用本文: | 庞有为.IT支撑积极应对全业务挑战[J].通信世界,2008(38):69-69. |
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作者姓名: | 庞有为 |
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作者单位: | 《通信世界》记者 |
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摘 要: | 电信重组后,三家全业务运营商获得了良好的市场发展机遇,全业务运营对运营商的组织架构、文化、网络等方面都提出了挑战,而IT支撑系统首当其冲,要在最短的时间完成平滑的整合,实现对全业务的支撑。目前,运营商正在积极建设计费系统、客户关系管理系统、网管系统,并引入了SOA和SDP架构,使IT支撑系统能够有力地支持固网和移动的业务融合,应对未来3G业务的挑战。
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关 键 词: | 支撑系统 全业务 IT 客户关系管理系统 组织架构 运营商 市场发展 业务运营 |
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