感动营销与品牌策略

<正>如果某一品牌的营销推广行为能够使它的目标顾客深受感动—我们姑且称之为"感动营销",这无疑是高境界的营销手法。前几年经常被提起的案例之一是浙江纳爱斯的《懂事篇》洗衣粉广告。一句"妈妈,我能帮您干活了!",引起了消费者内心深处的震动以及强烈的情感共鸣。可以视为感动顾客的一个经典案例。但感动营销不仅仅是"感动广告",而是整个"营销"层面的策略,尤其与品牌的建设与传播方