电力营销缺陷管理信息系统的开发与应用 |
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引用本文: | 黄伟,俞雯静,张伟.电力营销缺陷管理信息系统的开发与应用[J].电力信息化,2009,7(2):55-58. |
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作者姓名: | 黄伟 俞雯静 张伟 |
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作者单位: | 巢湖供电公司,安徽,巢湖238005 |
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摘 要: | 电力营销缺陷管理信息系统的开发与应用立足于细化,分类.明确当前电力公司所面临的所有营销缺陷,对营业过程中发现的所有缺陷进行分类、定性后由营销部统一分解,下达整改任务,并全程监督完成情况,实现对所有营销缺陷的闭环管理。系统的开发将作为营销MIS系统的一个重要辅助模块,实现营销缺陷的网上流转、处理、闭环。加强对营销缺陷整个过程的管控、监督,使发现的营销缺陷都能得到及时、有效的处理,避免问题越积越多,避免部门之间的扯皮现象,全面提升供电企业的服务水平。
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关 键 词: | 营销 缺陷 管理 流转 |
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