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Ctstage:不受地域限制的客服中心
引用本文:江鸥.Ctstage:不受地域限制的客服中心[J].电信科学,2006,22(5):I0013-I0013.
作者姓名:江鸥
作者单位:冲电气软件技术(江苏)有限公司
摘    要:随着企业的发展。分支机构的不断扩张也成为必然,此时,对于企业来说。客户服务已不仅仅是一时一地之事.而是跨区域化经营的需要。企业可持续发展的需要。电信技术、无线技术、互联网技术快速发展的同时,也对企业快速适应和响应各种不同的客户需求提出了新的要求,而企业在为跨区域客户提供优质的服务、提高客户满意度、提升企业品牌的同时,不得不面对随之而来的高昂电话费用。

关 键 词:客服中心  企业可持续发展  地域  客户服务  互联网技术  客户满意度  分支机构  电信技术  无线技术  客户需求
本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录!
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