|
|||||
|
|
| 省电力公司客户服务技术支持系统的发展方向 | |
| 引用本文： | 钟声.省电力公司客户服务技术支持系统的发展方向[J].广西电力,2004,27(5):49-51. |
| 作者姓名： | 钟声 |
| 作者单位： | 广西电力有限公司,广西,南宁,530023 |
| 摘 要： | 从IT技术的发展、各省电力公司广域网建设的不断展开，阐述电力客户服务技术支持系统，即电力营销管理信息系统和95598客户服务呼叫系统必将走向集中化、一体化的模式。 |
| 关 键 词： | 客户服务 支持系统 集中化 一体化 CIS |
| 文章编号： | 1671-8380(2004)05-0049-03 |
| 修稿时间： | 2004年7月16日 |
The Development Trend for comsumer Service and Technical Suppcrt System of Provincial power company Collective unified |
|
| Abstract: | |
| Keywords: | |
| 本文献已被 CNKI 维普 万方数据 等数据库收录！ | |