新零售之道——“悦”顾客

<正>通俗地讲,新零售可以理解为利用现代信息和技术创新手段,以改善用户体验为中心,以提升企业运营效率为目标,将线下的实体零售和线上的电商零售无缝链接和融合,打造面向未来的体验消费零售新业态。对于如何真正实现新零售,每一行都无法作出具体的描述,虽然零售的核心理念没有变,但其演变方式却非常明确:通过大数据引领、线上线下融合、体验式消费三个方面,将零售做到消费者心坎上。传统电商经过若干年的发展,目