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| 顾客与员工,孰重孰轻? | |
| 作者姓名： | 张阳 |
| 作者单位： | 北京莫劳贸易有限责任公司 |
| 摘 要： | 在餐饮企业中,我们经常听到这样一种说法:顾客就是上帝,顾客永远是对的!很长时间以来,这种说法成为很多餐饮企业恪守的一条金科玉律,指导着企业的人力资源发展战略和企业服务营销战略. |
| 关 键 词： | 顾客 营销战略 企业服务 发展战略 人力资源 指导 长时间 上帝 餐饮企业 |
| 本文献已被 万方数据 等数据库收录！ | |
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