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| 只需一声“告诉” 剩下的我们来做 遵义市开发区供电分局推出“流动报装服务车” | |
| 引用本文： | 黄娟.只需一声“告诉” 剩下的我们来做 遵义市开发区供电分局推出“流动报装服务车”[J].电力需求侧管理,2001(5). |
| 作者姓名： | 黄娟 |
| 摘 要： | 本刊讯贵州省遵义市开发区供电分局在推出“首问负责制”、“内部承诺制”、“客户交费提示”等优质服务措施的基础上，８月１８日，又向社会隆重推出“流动报装服务车”这一便民利民的新举措，成为历史名城乃至整个贵州省电力优质服务的一个新亮点。“流动报装服务车”开展的业务是该分局以往电话预约服务的延伸，可弥补电话报装业务的局限性，通过配置流动的报装用电申请，并立即进行现场勘察，确定供电方案；对有条件的居民客户进行现场收费后，供电部门出具施工方案，按所承诺的时限要求装表后即验收送电。做到只需客户“告诉”一声，剩… |
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