如何加大产品差异化特征？——陔心竞争力的产品，企业持续高效经营的必要条件

曾经，在本刊所做的一次产品测试中，发生了一件令笔者至今记忆犹新的事。当时，两个厂家分别送来了两款DVR产品要求进行测试，当测试人员拆开两款DVR处壳时，竞然发现两个产品的众多关键部件有着惊人的相似。事后，当本刊致电给两个厂家时，得到的回应却让所有的测试人员哭笑不得——“一样就一样吧”。