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济南“大拇指”首推放心房——济南市房地产开发总公司“放心房热线”纪实
作者姓名:弓长
摘    要:被誉为济南“大拇指”之称的济南市房地产开发总公司于1998年3月15日、1998年6月1日在全国首推《商品房质量保证书》、《商品房使用说明书》,引起强烈反响。同年9月1日该公司出台《商品房终生保修》的新规定;随后于1999年6月1日开通“放心房热线”。时至今日,已两年有余。济南市开发总公司在实施中的成效如何?承诺是否兑现?本刊记者跟踪采访走进了济南市房地产开发总公司“放心房热线”办公室。一、“承诺服务”人无我有走进“放心房热线”办公室,记者首先看到的是:墙上挂着图线绘制的“放心房热线”服务网络一览表;…

关 键 词:房地产企业 放心房热线 实施 济南市
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