首席质量官:不是“正月十五打个兔”

蛇年春节刚过,从媒体和网络上看到"企业设立首席质量官"的种种报道和议论,有力挺,有针砭,其中代表性的负面看法是"首席质量官未来是首席替罪羊";实行"产品质量状况主动报告制度"更是一种"痴人说梦"式的监督.想起那句俗语:"正月十五打个兔,有你没你都过年."可首席质量官却并非如此.国家质检总局从去年起开始在全国大中型企业中推行企业首席质量官制度,如今已有超过900家企业设立了首席质量官,首席质量官制度也因此得到社会广泛关注.CQO(首席质量官Chief Quality Officer的英文缩写)主要负责企业长期质量战略规划的制定,短期质量计划的实施.CQO的使命就是为了应对急剧变化的生存环境,通过设计与建立动态的改进行动团队制度,有效而有序地策动变革、管理变革,从而使整个组织更好、更快、更经济地"第一次"就符合客户的要求.

Chief Quality Officer Is Not the Position of No Consequence