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| 浅谈成品油售后质量跟踪 | |
| 引用本文： | 赵玲.浅谈成品油售后质量跟踪[J].石油商技,2008,26(6):81-84. |
| 作者姓名： | 赵玲 |
| 作者单位： | 中国石油化工股份有限公司云南石油分公司 |
| 摘 要： | 分析了售后质量跟踪对当前成品油销售企业稳定和扩大市场份额，实施客户满意战略的重要性，介绍了成品油售后质量跟踪的方法，并结合案例介绍了中国石油化工股份有限公司云南石油分公司成品油售后质量跟踪的实践经验，供参考。 |
| 关 键 词： | 成品油销售企业 质量跟踪 中国石油化工股份有限公司 市场份额 客户满意 实践经验 |
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