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新一代电信客服系统的规划与设计
作者姓名:胡劲
作者单位:广州电信客户服务中心技术部
摘    要:首先介绍电信客服系统的发展趋势,然后分析传统客服系统的现状和问题.最后提出新一代客服系统的技术规划及总体设计。

关 键 词:新一代客服系统  规划  设计
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