网络声音

网络零售商瞄准假日争购随法定假日而来的购物狂潮本周初已来临,所有的消费者、投资者和分析家们不约而同地发问:网络零售商们准备好了吗?网上一些著名的零售站点如Toys“R”Us,eToys,Amazon.com,eBay,Virgin Megastore,Webvan等都如临大敌,他们必须保证自己的服务器能名承受假日里如潮而至的点击率。似乎只能孤注一掷。据Forrester调查公司估计,从感恩节到元旦间的5个星期时间内,将有860万家用品直接从网上定购,总值约定40亿美元。而且许多电子零售商在经历了一个夏季的惨淡经营后对一购物季节更是寄予厚望。网上广告空前繁荣,因为许多电子零售站点都指望在这个黄金季节中卖出更多的书、CD、衣物、食品及其他,以弥补过去几个月的所有亏空——犹如背水一战。网上零售商说他们已经准备就绪迎接意想之外的定单。但许多分析人士与消费者们仍然对此表示怀疑。他们又抬出Amazon最近一个星期五服务器因超负荷而瘫痪的例子,除此之外,他们也担心网上销售的售后服务和安全问题。