企业实施“关系营销”的再思考

通过对“关系营销”的基础、生产力、关键及实施条件的分析，阐述了关系营销的新观念、指出企业实施关系营销必须把握其实质，正确运用关系营销增强市场竞争力、赢得竞争优势。