联通国脉投资2000万元外包式呼叫中心开

11月29日,投资2000万元的联通国脉大型外包式商务呼叫中心一期工程在上海通过验收并开通,这是中国联通国信寻呼系统第一个外包式商务呼叫中心。联通国脉选择浪潮软件作为系统集成商。一期工程的40个座席,目前已经为20多家客户提供了服务,预计到今年底以前可以全部售出;二期工程的系统规模将达到240个座席。目前,联通国脉已经拥有两个品牌,一个是“1252”,是4位特殊号码,定位在销售热线,为企业搭建平台;另外一个是“8188”,后面可以跟上4位数字,定位为客户关系管理。