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| CRM不仅管客 | |
| 引用本文： | 高凌.CRM不仅管客[J].每周电脑报,2001(69). |
| 作者姓名： | 高凌 |
| 摘 要： | 11月底,Siebel公司针对其最新版本Siebe17开始了全球巡展活动,Siebe17是一组完备的客户关系管理组件,包含了200多个组件,可同时支持各种语言和不同的平台,整合了伙伴关系管理PRM及雇员关系管理ERM,以帮助企业全面集中配置资源。另外,针对不同行业企业对CRM需求的差异,Siebe17还推出了20个专业市场应用主案,这种根据用户需求的不同所提供的专业解决方案能降低行业企业上马CRM的风险,并加 |
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