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基于ITIL的代维服务提供
作者姓名:罗武强
摘    要:对于通信行业代维服务的现状、问题进行分析,并提出基于ITIL的初步解决方案,为通信行业的代维服务的管理、实施提供参考。

关 键 词:ITIL  代维服务  通信保障体系
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