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| 基于大数据的4G用户流失预测研究 | |
| 作者单位： | ;1.邢台学院;2.中国联通邢台市分公司网络优化中心 |
| 摘 要： | 随着移动通信行业的发展,4G时代已来临,行业的发展策略已逐步由"发展新用户"改变为"存量经营",即避免客户流失、提高用户的忠诚度。从某移动运营公司中提取了4G用户的客户信息、数据信息等数据,经过预处理后使用BP神经网络算法实现了用户流失情况的预测,同时,将算法部署在Hadoop平台上,实验表明系统能够较好预测用户的流失情况,为运营商提供决策支持。 |
| 关 键 词： | 大数据 用户流失 神经网络 |
Research on 4G User Loss Prediction Based on Big Data |
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