都是“物流”惹的“祸”

物流对于每一个组织的成功都是至关重要的。过去只是把物流看做一种重要的幕后活动，而现在认识到物流也是一种创造顾客价值和忠诚度的战略工具。像沃尔玛、可口可乐、耐克等大公司都把成功归因于他们全球化的物流系统。他们已经认识到，整合组织内的各种活动、与供应商建立稳固的关系、与物流服务提供者的合作，这些对于通过物流来建立竞争优势都是至关重要的。