| 面向CRM的粗糙集增量式算法的研究与应用 |
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| 引用本文： | 卢冰原,陈华平,王卫平. 面向CRM的粗糙集增量式算法的研究与应用[J]. 计算机工程与科学, 2004, 26(8): 60-62 |
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| 作者姓名： | 卢冰原 陈华平 王卫平 |
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| 作者单位： | 中国科技大学信息管理与决策科学系,安徽,合肥,230026;中国科技大学信息管理与决策科学系,安徽,合肥,230026;中国科技大学信息管理与决策科学系,安徽,合肥,230026 |
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| 基金项目： | 中国科学院高水平大学建设项目，教育部留学归国人员科研启动基金资助项目 |
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| 摘 要： | 文章首先介绍了客户关系管理的目标和需求以及粗糙集理论的相关概念，然后给出了基于粗糙集的导出规则的增量式算法，最后通过CRM领域中的一个实例验证了算法的有效性。
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| 关 键 词： | 增量式算法 粗糙集 客户关系管理 |
| 文章编号： | 1007-130X(2004)08-0060-03 |
| 修稿时间： | 2003-05-14 |
Research and Application of a CRM-Oriented Incremental Algorithm Based on the Rough Set |
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| LU Bing-yuan,CHEN Hua-ping,WANG Wei-ping. Research and Application of a CRM-Oriented Incremental Algorithm Based on the Rough Set[J]. Computer Engineering & Science, 2004, 26(8): 60-62 |
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| Authors: | LU Bing-yuan CHEN Hua-ping WANG Wei-ping |
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| Abstract: | A CRM- oriented incremental algorithm based on the rough set theory is given in this paper to deal with the requirement resulted from the CRM domain. Moreover, a detailed example is described to illustrate how to apply the algorithm to real situation and its effectiveness is proved by a real example. |
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| Keywords: | incremental algorithm rough set CRM(customer relationship management) |
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