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杂志ISSN号
从呼叫中心走近徐汇信息化
作者姓名:
乐凡
摘 要:
“962345”这数字是徐汇区市民咨询服务(呼叫)中心的特服号码。自2001年12月起。任何固定或移动电话都开通了对这个号码的呼叫。每周7天、每天24小时的“一站式”服务,切实加强了政府的职能建设。展现了以政务信息化加快推动政府服务现代化的成果。
关 键 词:
特服号码 职能建设 信息化 “一站式”服务 呼叫中心 政府服务 开通 移动电话 数字 固定
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