大数据下配网停电分析及主动服务管理机制研究

配网故障的快速定位、隔离与抢修会直接影响供电服务的质量与用户满意度。为此，本文介绍了目前配网停电信息监控采用的主要手段，构建了基于大数据的配网停电分析及主动服务管理系统，从停电信息编译发布、停电信息分析、停电计划管控3个方面介绍了系统的主要功能。应用结果表明，该管理系统可自动收集、编译、发布停电信息，通过实时监测配网设备运行数据和分析历史停电信息，进一步加强对停电计划执行的跟踪管理，并依托大数据技术为供电企业的主动服务管理重新赋能，切实提高了用户满意度。